Política de Devoluciones y Cambios

En SinVello!, nuestra prioridad es tu satisfacción absoluta con cada tratamiento y producto de belleza. Si no estás completamente satisfecho, dispones de un plazo de 14 días naturales para gestionar tu devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Introduce el producto en su embalaje original, asegurándote de que los sellos de seguridad de belleza e higiene permanezcan intactos y el artículo no haya sido utilizado.

• 3.
  Envío a Central

  Pega la etiqueta de devolución que te enviaremos por correo y entrega el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida en tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 3 a 5 días hábiles.